TÉCNICAS DE DESIGN THINKING APLICADAS AO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

Resumo

Devido aos grandes avanços tecnológicos, houve um aumento de atividades relacionadas em desenvolver softwares no Brasil e no mundo, visto que a qualidade do produto se tornou fator essencial, visando à competição com outras empresas, suprir as necessidades e melhorar experiência do usuário. Deste modo, o Design Thinking surge com a intenção de pensar em métodos para garantir uma maior eficiência na coleta de requisitos, utilizando de artifícios inovadores para solucionar problemas. Por intermédio de pesquisas, foi feita a contextualização dos conceitos de desenvolvimento de software com os principais problemas e dificuldades encontradas nele e os conceitos do Design Thinking e suas técnicas. Como processos metodológicos foram escolhidos quatro atividades para aplicação em um projeto, sendo elas de caráter introdutório com um maior embasamento teórico para aumentar a porcentagem de resultado positivo quanto à identificação de necessidades. Assim foi possível chegar à conclusão de que as técnicas foram determinantes para uma melhor participação do usuário, gerando maior satisfação ao final da idealização.